Gyakran Ismételt Kérdések

1. Hogyan vehetem igénybe a szolgáltatást?

Telefonos megkereséssel. Akit kereshet:

Nagy Zsolt,

Vagy postai úton, amelyhez telefonos egyeztetés szükséges a fentebb írt telefonszámon.

Az egyeztetést követően szerelőjével szereltesse le autója részecskeszűrőjét, majd az alábbi címre küldje el: 4030 Debrecen, Bárány utca 22.

A postázás költsége oda-vissza körülbelül 5000 Ft, amelyet minden esetben Ön áll.

Amint beérkezik, mi elvégezzük az ellenőrzését:

• Ha javítható, akkor folytatjuk is a tisztítással, melynek mértékével arányosan kiszámoljuk a végső árat. Erről az Ön által megadott telefonszámon értesítjük. Futárral visszaküldjük Önnek, melyet utánvéttel, átvételkor fizethet készpénzzel.

• Amennyiben nem javítható (nem megfelelő alkatrész, javíthatatlan vagy sérült), az 5.000 Ft + ÁFA bevizsgálási költséget kiszámlázva visszaküldjük Önnek futárral, melyet készpénzzel fizethet.

2. Mennyi ideig tart a DPF tisztítás és postázás esetén mennyi idő alatt kapom vissza az eszközt?

Műhelyünkben a részecskeszűrő tisztítása mindössze 2 órát vesz igénybe. A postai úton feladott DPF szűrőket az elvégzett munkát követő 24 órán belül, postai úton visszajuttatjuk Önhöz.

3. Mennyibe kerül a szolgáltatás?

Szolgáltatásunk díjairól az alábbi oldalunkon tájékozódhat.

4. Kapok garanciát?

Garanciánkkal kapcsolatban az alábbi oldalunkon tájékozódhat.

5. Mi történik, ha kiszerelt dízel részecskeszűrőmet személyesen viszem be Önökhöz?

Autója DPF szűrőjét személyesen, előzetes egyeztetés nélkül is elhozhatja a Debrecen, Bárány u. 22 alatt található szervizünkbe hétköznap 8:00 és 17:00 között! A részecskeszűrő tisztítása kb. 1,5-2 órát vesz igénybe!

6. Van-e lehetőség más alkatrész javítására?

Nem, ez az oldal kizárólag a DPF szűrő tisztítás ágazatunkra készült. Szervizelés ügyében kérjük, fáradjon el hozzánk személyesen (az oldalon feltüntetett cím) nyitvatartási időben vagy egyeztessen időpontot telefonon az első kérdésnél feltüntetett telefonszámon!

7. Az oldalon bruttó vagy nettó árakat láthatóak?

Nettó árakat tüntettünk fel, a javításokról (javítás nélkül a bevizsgálási költségről) ÁFÁ-s számla készül,
melyet a visszakapott csomagban fog találni.

8. Kapok-e valamilyen dokumentumot a részecskeszűrő tisztításról?

A részecskeszűrő tisztítása előtt, közben és a végén is speciális méréseket végzünk, melyet dokumentumokkal hivatalos formában igazolunk, így meggyőződhet arról, milyen munkát végeztünk el pontosan.